Termini di servizio

Questa traduzione è fornita a solo scopo informativo. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese.

I presenti Termini di servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo dell'applicazione mobile SyzUp ("l'app", "SyzUp", "noi", "nostro"). Scaricando, installando o utilizzando SyzUp, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, non utilizzare l'app.

1. Requisiti di utilizzo

Per utilizzare SyzUp devi avere almeno 16 anni (o l'età del consenso digitale applicabile nella tua giurisdizione). Se hai tra i 16 e i 18 anni, confermi che il tuo genitore o tutore legale ha esaminato i presenti Termini e li accetta.

2. Avvertenza su salute e attività fisica

2.1 Nessuna consulenza medica o professionale

Tutti i contenuti forniti da SyzUp — inclusi, a titolo esemplificativo, piani di allenamento, suggerimenti di esercizi, programmi di allenamento generati dall'IA, raccomandazioni sui tempi di recupero, stime di recupero muscolare, calcoli di calorie e TDEE, stime del massimale (1RM), suggerimenti di progressione e qualsiasi altra informazione legata al fitness — hanno finalità esclusivamente informative e di monitoraggio personale. Nessuno di questi contenuti costituisce:

• Consulenza medica o diagnosi
• Indicazioni fisioterapiche o riabilitative
• Consulenza nutrizionale o dietetica
• Servizi di personal training certificato
• Coaching professionale di alcun tipo

2.2 Consulto obbligatorio

Prima di iniziare qualsiasi programma di esercizi, modificare la tua routine di allenamento o seguire qualsiasi piano di allenamento proveniente da SyzUp (inclusi i piani generati dall'IA), devi:

• Consultare un medico o un professionista sanitario qualificato — soprattutto se hai patologie preesistenti, problemi cardiovascolari, problemi articolari, infortuni, malattie croniche, sei in gravidanza, sei in convalescenza dopo un intervento chirurgico o hai qualsiasi altro dubbio sulla tua salute.
• Consultare un personal trainer certificato o un professionista del fitness qualificato se non conosci la forma e la tecnica corrette degli esercizi.
• Interrompere immediatamente l'esercizio e rivolgerti a un medico se avverti dolore, vertigini, nausea, fiato corto, oppressione al petto o qualsiasi altro sintomo preoccupante durante o dopo l'allenamento.

2.3 Avvertenza sui contenuti generati dall'IA

SyzUp utilizza l'intelligenza artificiale (tramite OpenAI) per generare piani di allenamento. Questi piani sono generati in modo algoritmico e:

• Potrebbero non tenere conto delle tue condizioni di salute individuali, limitazioni fisiche, infortuni, restrizioni di mobilità o del tuo reale livello di forma fisica.
• Potrebbero contenere errori, esercizi inadeguati o una programmazione inappropriata.
• Dovrebbero essere esaminati criticamente e modificati da te (o da un professionista qualificato) in base alle tue esigenze personali.
• Non sostituiscono la progettazione professionale di un programma di allenamento.

Non forniamo alcuna garanzia riguardo alla sicurezza, idoneità, accuratezza, completezza o efficacia dei piani di allenamento generati dall'IA o di qualsiasi altro contenuto generato algoritmicamente.

2.4 Assunzione del rischio

L'esercizio fisico comporta rischi intrinseci e significativi, inclusi, a titolo esemplificativo: stiramenti muscolari, lesioni a legamenti e tendini, danni articolari, lesioni alla colonna vertebrale, fratture ossee, eventi cardiovascolari (inclusi infarto e ictus), rabdomiolisi, disidratazione e, in casi estremi, la morte. Questi rischi esistono indipendentemente dal tuo livello di forma fisica o esperienza.

Utilizzando SyzUp, riconosci di comprendere questi rischi e ti assumi volontariamente la piena responsabilità di ogni rischio di infortunio, malattia, invalidità o morte che possa derivare dalla tua partecipazione a qualsiasi attività fisica monitorata, suggerita, raccomandata o generata dall'app.

2.5 Nessuna garanzia di risultati

SyzUp non garantisce risultati specifici di fitness, perdita di peso, aumento della massa muscolare, miglioramenti della forza, cambiamenti estetici o esiti di salute. I risultati individuali variano enormemente in base a fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui genetica, dieta, sonno, stress, costanza, patologie preesistenti, età e molte altre variabili.

2.6 Calcoli e stime

Tutti i calcoli numerici di SyzUp (inclusi, a titolo esemplificativo, TDEE, BMR, massimale su una ripetizione, volume di carico, dispendio calorico e tempo di recupero muscolare) sono esclusivamente stime matematiche. Si basano su formule di popolazione generale e potrebbero non riflettere accuratamente la tua fisiologia individuale. Non prendere decisioni sulla tua salute basandoti unicamente su queste stime.

2.7 Trainer

I trainer che utilizzano il pannello trainer di SyzUp sono utenti indipendenti, non dipendenti o rappresentanti di SyzUp. SyzUp non verifica le loro qualifiche e non è responsabile dei loro consigli, programmi o servizi. Qualsiasi accordo tra te e un trainer, incluso il pagamento dei suoi servizi, riguarda esclusivamente te e il trainer.

3. Il tuo account

• Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso.
• Devi fornire informazioni veritiere durante la registrazione.
• Non devi creare account per altre persone senza il loro permesso.
• Non devi condividere, vendere o trasferire il tuo account.
• Sei responsabile di tutte le attività svolte con il tuo account.
• Avvisaci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato.

4. Uso consentito

Ti impegni a non:

• Usare SyzUp per scopi illeciti o in violazione della legge applicabile.
• Pubblicare contenuti offensivi, abusivi, molesti, minacciosi, di odio, diffamatori o discriminatori.
• Pubblicare contenuti sessualmente espliciti, violenti o altrimenti inappropriati.
• Impersonare qualsiasi persona o entità.
• Caricare virus, malware o codice dannoso.
• Tentare di accedere ai dati o agli account di altri utenti.
• Effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare l'app.
• Usare strumenti automatizzati, bot o script per interagire con l'app.
• Manipolare il sistema di gamification tramite attività fraudolente.
• Abusare della funzione di generazione di allenamenti tramite IA.
• Aggirare misure di sicurezza, limiti di utilizzo o controlli di accesso.
• Estrarre, raccogliere o collezionare dati di altri utenti (scraping).
• Usare l'app per spam, phishing o qualsiasi schema fraudolento.

5. Contenuti degli utenti e licenze

5.1 I tuoi contenuti

Puoi pubblicare contenuti tramite SyzUp (post nel feed, commenti, video dei record dell'Arena, foto del profilo e, quando la funzione è attiva, messaggi privati). Mantieni la proprietà dei tuoi contenuti.

5.2 Licenza a favore di SyzUp

Pubblicando o caricando contenuti su SyzUp, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, sublicenziabile e trasferibile per usare, riprodurre, modificare, adattare, elaborare e visualizzare i tuoi contenuti per le seguenti finalità:

• Visualizzare i tuoi contenuti nelle funzioni social dell'app (feed, profili, classifiche)
• Gestire, mantenere e migliorare SyzUp
• Sviluppare nuove funzionalità e servizi

Non utilizziamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di machine learning o di IA.

5.3 Cosa NON faremo

• Non venderemo mai i tuoi contenuti identificabili a terzi.
• Non useremo mai le tue foto o i tuoi video identificabili per scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito e separato.
• Non condivideremo mai i tuoi contenuti identificabili al di fuori delle funzioni social di SyzUp senza il tuo permesso.

5.4 Rimozione dei contenuti

Possiamo rimuovere contenuti che violano i presenti Termini, la legge applicabile o gli standard della community. Non siamo responsabili dei contenuti pubblicati da altri utenti. Puoi segnalare contenuti inappropriati tramite l'app. Ove richiesto dalla legge applicabile, ti informeremo del motivo della rimozione dei tuoi contenuti e potrai contestare la decisione contattandoci.

5.5 Durata della licenza

La licenza per la visualizzazione dei tuoi contenuti nelle funzioni social termina quando elimini il contenuto o il tuo account.

5.6 Arena, classifiche e moderazione

Un record dell'Arena e il relativo video sono visibili agli utenti che hanno effettuato l'accesso non appena li invii. La verifica avviene in seguito: altri utenti possono segnalare un record e noi controlliamo le segnalazioni. Un record respinto è visibile solo a te.

• Il video deve mostrarti mentre esegui il risultato dichiarato per intero, senza montaggio.
• La frequenza con cui un record può essere aggiornato dipende dal tuo livello: una volta ogni 30 giorni nel livello gratuito, una volta ogni 24 ore con Forge.
• Un record falso confermato è uno strike: il primo è un avvertimento, il secondo un ban dall'Arena di 7 giorni, il terzo un ban permanente dall'Arena. Durante un ban i tuoi risultati dell'Arena vengono rimossi dalle classifiche. Ricevi una notifica nell'app e puoi contestare la decisione via e-mail.
• Le classifiche sono costruite con i dati di tutti gli utenti e la partecipazione non può essere disattivata. Le statistiche dettagliate possono essere nascoste dal tuo profilo pubblico nelle Impostazioni.

6. Abbonamenti e pagamenti

6.1 Livello gratuito

SyzUp offre un livello gratuito con accesso alle funzioni principali. Alcune funzioni sono limitate nel livello gratuito (per esempio il numero di piani generati dall'IA, la frequenza con cui un record dell'Arena può essere aggiornato e le visualizzazioni giornaliere dei video dell'Arena). L'app non contiene pubblicità.

6.2 Abbonamenti (Forge e Trainer Pro)

• Forge (per gli atleti) e Trainer Pro (per i trainer che lavorano con i clienti) sono abbonamenti a rinnovo automatico, mensili o annuali, venduti tramite Google Play. Prezzi, imposte e valuta sono mostrati da Google Play prima della conferma. Acquistando, accetti anche i Termini di servizio di Google Play.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Gestisci o disdici in Google Play Store → Abbonamenti. L'eliminazione del tuo account SyzUp non annulla un abbonamento.
• Se nello store è mostrata una prova gratuita o un'offerta introduttiva, la sua durata è indicata prima della conferma; salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza, si trasforma in un abbonamento a pagamento.
• I rimborsi sono gestiti da Google Play secondo la sua politica di rimborso. Un abbonamento rimborsato perde immediatamente i suoi vantaggi.
• Possiamo modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni.

6.3 Acquisti una tantum

SyzUp vende tramite Google Play anche articoli una tantum. Non esiste alcuna valuta virtuale.

• I cosmetici (carte eroe, temi, timer) cambiano solo l'aspetto dell'app per te. Ciascuno si acquista una sola volta e resta sul tuo account; alcuni possono invece essere sbloccati raggiungendo un livello o ottenendo un badge.
• Lo Scudo di Atena è un consumabile. Una carica consente di conteggiare un giorno saltato del tuo piano di allenamento ai fini del bonus XP settimanale. È possibile usare al massimo una carica a settimana e conservarne fino a 9. Le cariche possono anche essere guadagnate sulla mappa di Syzyf. Uno Scudo non modifica mai un allenamento, un record o una posizione nell'Arena.
• I rimborsi sono gestiti da Google Play. Un cosmetico rimborsato viene rimosso dal tuo account; a uno Scudo rimborsato vengono detratte le cariche, il che può lasciare un saldo negativo finché non viene ripianato.
• Gli articoli non hanno valore monetario, non possono essere trasferiti o scambiati e vanno persi con l'eliminazione dell'account.

6.4 Programma di referral

I codici referral sono emessi da noi ai partner. Se inserisci un codice valido durante la registrazione o nelle Impostazioni, ricevi Forge gratuitamente per il periodo indicato con il codice (di norma 30 giorni), senza alcun abbonamento. Un codice può essere riscattato una volta per account e una volta per dispositivo, non può essere il tuo, e ogni codice ha un numero limitato di utilizzi. Le commissioni dei partner sono regolate da un accordo separato. L'abuso del programma (account falsi, auto-referral, automazione) comporta l'esclusione e può comportare la sospensione o il blocco dell'account.

7. Proprietà intellettuale

SyzUp e i suoi contenuti (codice, design, interfaccia, grafica, database degli esercizi, traduzioni, sistema di gamification, denominazioni ispirate alla mitologia) sono di proprietà del gestore di SyzUp e sono protetti dal diritto d'autore e dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non puoi copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate senza autorizzazione scritta.

7.1 Licenza limitata

Fatti salvi i presenti Termini, ti concediamo una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per scaricare, installare e utilizzare SyzUp sui tuoi dispositivi personali, per scopi personali e non commerciali.

8. Limitazione di responsabilità

Fermo restando quanto sopra, non siamo responsabili per:

• Lesioni fisiche o morte subite durante l'esecuzione di esercizi monitorati, suggeriti, raccomandati o generati da SyzUp, inclusi quelli provenienti da piani di allenamento generati dall'IA.
• Conseguenze per la salute di qualsiasi tipo derivanti dal seguire contenuti fitness, calcoli, stime o raccomandazioni.
• Aggravamento di patologie preesistenti derivante dall'uso dell'app.
• Infortuni dovuti a forma o tecnica di esercizio scorretta, anche se gli esercizi sono stati suggeriti dall'app.
• Perdita di dati dovuta a guasti del dispositivo, bug o interruzioni del servizio.
• Contenuti, prodotti o servizi di terzi collegati nell'app.
• Contenuti generati da altri utenti.
• Interruzioni del servizio dovute a manutenzione, aggiornamenti, guasti di terzi o forza maggiore.
• Inaccuratezza dei piani generati dall'IA, dei calcoli o di qualsiasi valore calcolato.
• Azioni da te intraprese sulla base di qualsiasi informazione fornita dall'app.

Responsabilità massima: In nessun caso la nostra responsabilità totale complessiva supererà il maggiore tra: (a) l'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti la richiesta, o (b) 50 € / 50 USD.

9. Esclusione di garanzie

SyzUp è fornito "così com'è" ("as is") e "come disponibile" ("as available"). Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, espresse o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, non violazione e accuratezza.

Non garantiamo che:

• L'app funzioni in modo ininterrotto, privo di errori o sicuro.
• I piani di allenamento siano sicuri, accurati o adatti a te.
• I contenuti generati dall'IA siano privi di errori.
• I calcoli o le stime siano accurati per la tua fisiologia individuale.
• L'app ti permetta di raggiungere i tuoi specifici obiettivi di fitness.
• I dati non vadano mai persi.

Per i consumatori UE/SEE, la presente sezione non pregiudica i diritti di conformità dei contenuti digitali previsti dalle norme imperative a tutela dei consumatori.

10. Manleva

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, ti impegni a manlevare, difendere e tenere indenni SyzUp e il suo gestore da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o collegati a:

• Il tuo uso o uso improprio dell'app.
• La tua violazione dei presenti Termini.
• La tua violazione della legge applicabile o dei diritti di terzi.
• I contenuti che pubblichi tramite le funzioni social.
• Lesioni fisiche, malattia, invalidità o morte derivanti dagli esercizi che esegui, indipendentemente dal fatto che tali esercizi siano stati monitorati, suggeriti o generati da SyzUp.
• Qualsiasi pretesa di terzi derivante dal tuo uso dell'app.

Questo obbligo di manleva non si applica nella misura in cui sia vietato dalle norme imperative della tua giurisdizione (incluso il diritto dell'UE a tutela dei consumatori).

11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

11.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, USA, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge.

11.2 Consumatori UE

Se sei un consumatore residente nell'UE/SEE, puoi avviare procedimenti dinanzi ai tribunali del tuo paese di residenza. Le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo paese si applicano indipendentemente dalla legge applicabile scelta sopra. La piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione europea ha cessato l'attività il 20 luglio 2025; puoi scriverci a [email protected] e restano a tua disposizione gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie del tuo paese.

11.3 Stati Uniti

Se risiedi negli Stati Uniti, accetti che qualsiasi controversia non risolta in via informale entro 60 giorni sia risolta tramite arbitrato individuale vincolante secondo le regole di un'istituzione arbitrale riconosciuta, e non tramite azione collettiva. Rinunci a qualsiasi diritto di partecipare ad azioni collettive o arbitrati collettivi, nella misura in cui tale rinuncia sia consentita dalla legge. Questa clausola arbitrale è regolata dal Federal Arbitration Act. Le azioni dinanzi ai tribunali per controversie di modesta entità (small claims court) sono esenti da questo obbligo di arbitrato.

11.4 Altre giurisdizioni

Per gli utenti al di fuori dell'UE e degli Stati Uniti, le controversie saranno risolte dai tribunali competenti del Wyoming, USA, salvo che le norme imperative della tua giurisdizione dispongano diversamente.

11.5 Prima la risoluzione informale

Prima di avviare qualsiasi procedimento formale, ti impegni a contattarci via e-mail e a tentare di risolvere la controversia in via informale per almeno 60 giorni.

12. Cessazione

Puoi smettere di usare SyzUp in qualsiasi momento eliminando il tuo account (Impostazioni → Elimina account, in fondo alla schermata) oppure su syzup.app/delete-account. L'eliminazione è immediata e non può essere annullata. Le registrazioni richieste dalla legge o per motivi di sicurezza (eventi di fatturazione, log di sicurezza, registrazioni delle commissioni dei partner e la conferma di eliminazione) sono conservate per i periodi indicati nell'Informativa sulla privacy. Disinstallare l'app non elimina il tuo account né annulla un abbonamento.

Possiamo sospendere o eliminare il tuo account per violazione dei presenti Termini, con o senza preavviso.

Ulteriori diritti di sospensione: Possiamo inoltre sospendere temporaneamente l'accesso all'app o a specifiche funzionalità per proteggere la sicurezza, indagare su sospette frodi o abusi, adempiere a obblighi legali, prevenire danni agli utenti o eseguire manutenzione.

Alla cessazione, il tuo diritto di usare l'app cessa immediatamente. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione (incluse le sezioni 2, 5.5, 8, 9, 10 e 11) sopravvivono alla cessazione.

13. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. In tal caso ti verrà chiesto di accettare la nuova versione nell'app prima di continuare a usare SyzUp, e i Termini mostrano la data del loro ultimo aggiornamento. Se non accetti la nuova versione, puoi smettere di usare SyzUp ed eliminare il tuo account.

14. Disposizioni generali

Clausola di salvaguardia: Se una disposizione risulta inapplicabile, sarà modificata nella misura minima necessaria e le restanti disposizioni rimarranno pienamente efficaci.

Intero accordo: I presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra te e SyzUp riguardo all'uso dell'app.

Rinuncia: La mancata applicazione da parte nostra di una disposizione non costituisce rinuncia alla stessa.

Cessione: Possiamo cedere i presenti Termini nell'ambito di una fusione, acquisizione o vendita di attività. Tu non puoi cedere i tuoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini.

Forza maggiore: Non siamo responsabili per inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, guerre, attacchi informatici, pandemie, interruzioni di corrente o guasti di servizi di terzi.

Backup: Sei responsabile della conservazione di copie proprie dei contenuti che carichi. Puoi anche esportare i dati del tuo account tramite la funzione di esportazione dati dell'app.

Funzionalità beta: Le funzionalità sperimentali o beta possono essere incomplete, contenere bug, cambiare senza preavviso o essere interrotte in qualsiasi momento.

Conformità alle norme sull'esportazione: Ti impegni a non usare né esportare l'app in violazione delle leggi applicabili in materia di controllo delle esportazioni o sanzioni.

Comunicazioni elettroniche: Acconsenti a ricevere le nostre comunicazioni per via elettronica, incluse e-mail e notifiche in-app.

Termini degli app store: Apple e Google non sono parti dei presenti Termini, salvo quanto richiesto dalle regole delle rispettive piattaforme. L'uso di Google Play è inoltre regolato dai termini di Google.

Versioni linguistiche: I presenti Termini sono disponibili in più lingue. In caso di discrepanza prevale la versione inglese; le altre versioni linguistiche sono fornite a solo scopo informativo.

15. Contatti