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सेवा की शर्तें

अंतिम अद्यतन: 17 सितंबर 2026

यह अनुवाद केवल जानकारी के प्रयोजन से उपलब्ध कराया गया है। किसी भी विसंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") SyzUp मोबाइल एप्लिकेशन ("यह ऐप", "SyzUp", "हम", "हमें", "हमारा") के आपके उपयोग को शासित करती हैं। SyzUp को डाउनलोड, इंस्टॉल अथवा उपयोग करके आप इन शर्तों तथा हमारी गोपनीयता नीति से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो ऐप का उपयोग न करें।

1. पात्रता

SyzUp का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए (अथवा आपके क्षेत्राधिकार में लागू डिजिटल सहमति की आयु)। यदि आपकी आयु 16 से 18 वर्ष के बीच है, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके माता-पिता अथवा विधिक संरक्षक ने इन शर्तों की समीक्षा कर ली है और इनसे सहमति दी है।

2. स्वास्थ्य एवं फ़िटनेस अस्वीकरण

अत्यावश्यक — SyzUp का उपयोग करने से पूर्व पढ़ें

SyzUp केवल एक फ़िटनेस ट्रैकिंग एवं योजना-निर्माण साधन है। यह कोई चिकित्सा उपकरण, स्वास्थ्य-सेवा, व्यक्तिगत प्रशिक्षण सेवा अथवा फ़िज़ियोथेरेपी साधन नहीं है, और न ही यह किसी भी प्रकार की व्यावसायिक चिकित्सकीय सलाह, निदान या उपचार का विकल्प है।

2.1 चिकित्सकीय अथवा व्यावसायिक सलाह नहीं

SyzUp द्वारा उपलब्ध कराई गई समस्त सामग्री — जिसमें वर्कआउट योजनाएँ, व्यायाम संबंधी सुझाव, AI द्वारा निर्मित प्रशिक्षण कार्यक्रम, विश्राम अवधि की अनुशंसाएँ, मांसपेशियों की पुनर्प्राप्ति संबंधी अनुमान, कैलोरी एवं TDEE गणनाएँ, एक-दोहराव अधिकतम भार के अनुमान, प्रगति संबंधी सुझाव तथा फ़िटनेस से जुड़ी कोई भी अन्य जानकारी सम्मिलित है किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं — केवल सूचनात्मक एवं व्यक्तिगत ट्रैकिंग प्रयोजनों हेतु है। इनमें से कोई भी सामग्री निम्नलिखित नहीं है:

  • चिकित्सकीय सलाह अथवा निदान
  • फ़िज़ियोथेरेपी अथवा पुनर्वास संबंधी मार्गदर्शन
  • पोषण अथवा आहार संबंधी परामर्श
  • प्रमाणित व्यक्तिगत प्रशिक्षण सेवाएँ
  • किसी भी प्रकार का व्यावसायिक कोचिंग

2.2 अनिवार्य परामर्श

कोई भी व्यायाम कार्यक्रम आरंभ करने, अपनी वर्कआउट दिनचर्या बदलने अथवा SyzUp की किसी प्रशिक्षण योजना (AI द्वारा निर्मित योजनाओं सहित) का पालन करने से पूर्व आपको अनिवार्यतः:

  • किसी योग्य चिकित्सक अथवा स्वास्थ्य-सेवा प्रदाता से परामर्श करना चाहिए — विशेषकर यदि आपको कोई पूर्व-विद्यमान चिकित्सकीय स्थिति, हृदय-संवहनी समस्या, जोड़ों की समस्या, चोट अथवा दीर्घकालिक रोग हो, आप गर्भवती हों, शल्यक्रिया से स्वस्थ हो रही/रहे हों, अथवा आपको स्वास्थ्य संबंधी किसी भी प्रकार की चिंता हो।
  • किसी प्रमाणित व्यक्तिगत प्रशिक्षक अथवा योग्य फ़िटनेस पेशेवर से परामर्श करना चाहिए, यदि आप उचित व्यायाम मुद्रा एवं तकनीक से परिचित नहीं हैं।
  • तत्काल व्यायाम बंद कर देना चाहिए और चिकित्सकीय सहायता लेनी चाहिए, यदि व्यायाम के दौरान अथवा उसके बाद आपको दर्द, चक्कर, मितली, साँस फूलना, छाती में जकड़न अथवा कोई अन्य चिंताजनक लक्षण अनुभव हो।

2.3 AI द्वारा निर्मित सामग्री संबंधी अस्वीकरण

SyzUp वर्कआउट योजनाएँ तैयार करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (OpenAI के माध्यम से) का उपयोग करता है। ये योजनाएँ एल्गोरिदम द्वारा निर्मित होती हैं और:

  • आपकी व्यक्तिगत स्वास्थ्य स्थितियों, शारीरिक सीमाओं, चोटों, गतिशीलता संबंधी बाधाओं अथवा वास्तविक फ़िटनेस स्तर को ध्यान में न रखती हों, यह संभव है।
  • इनमें त्रुटियाँ, अनुपयुक्त व्यायाम अथवा अनुपयुक्त कार्यक्रम-रचना हो सकती है।
  • इनकी आलोचनात्मक समीक्षा की जानी चाहिए तथा आपकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुरूप आपके द्वारा (अथवा किसी योग्य पेशेवर द्वारा) इनमें संशोधन किया जाना चाहिए।
  • ये व्यावसायिक कार्यक्रम-रचना का विकल्प नहीं हैं।

हम AI द्वारा निर्मित वर्कआउट योजनाओं अथवा एल्गोरिदम द्वारा निर्मित किसी भी अन्य सामग्री की सुरक्षा, उपयुक्तता, यथार्थता, पूर्णता अथवा प्रभावशीलता के संबंध में कोई गारंटी नहीं देते।

2.4 जोखिम की स्वीकृति

शारीरिक व्यायाम में अंतर्निहित एवं महत्वपूर्ण जोखिम होते हैं, जिनमें सम्मिलित हैं किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: मांसपेशियों में खिंचाव, स्नायु एवं कंडरा की चोटें, जोड़ों को क्षति, रीढ़ की चोटें, अस्थिभंग, हृदय-संवहनी घटनाएँ (हृदयाघात एवं आघात सहित), रैब्डोमायोलिसिस, निर्जलीकरण, तथा चरम स्थितियों में मृत्यु। ये जोखिम आपके फ़िटनेस स्तर अथवा अनुभव से निरपेक्ष रूप से विद्यमान रहते हैं।

SyzUp का उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं कि आप इन जोखिमों को समझते हैं तथा ऐप द्वारा ट्रैक की गई, सुझाई गई, अनुशंसित अथवा निर्मित किसी भी शारीरिक गतिविधि में आपकी सहभागिता से उत्पन्न हो सकने वाले चोट, बीमारी, अशक्तता अथवा मृत्यु के समस्त जोखिमों का पूर्ण उत्तरदायित्व आप स्वेच्छा से स्वीकार करते हैं।

2.5 परिणामों की कोई गारंटी नहीं

SyzUp किसी विशिष्ट फ़िटनेस परिणाम, भार-ह्रास, मांसपेशी-वृद्धि, शक्ति में सुधार, सौंदर्यपरक परिवर्तन अथवा स्वास्थ्य परिणाम की गारंटी नहीं देता। व्यक्तिगत परिणाम हमारे नियंत्रण से बाहर के कारकों — जैसे आनुवंशिकी, आहार, नींद, तनाव, नियमितता, पूर्व-विद्यमान स्थितियाँ, आयु तथा अनेक अन्य चरों — के आधार पर अत्यधिक भिन्न होते हैं।

2.6 गणनाएँ एवं अनुमान

SyzUp की समस्त संख्यात्मक गणनाएँ (जिनमें TDEE, BMR, एक-दोहराव अधिकतम भार, आयतन भार, कैलोरी व्यय तथा मांसपेशी पुनर्प्राप्ति समय सम्मिलित हैं किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं) केवल गणितीय अनुमान हैं। ये सामान्य जनसंख्या पर आधारित सूत्रों पर आधारित हैं और आपकी व्यक्तिगत शरीर-क्रिया को यथार्थतः प्रतिबिंबित न करती हों, यह संभव है। केवल इन अनुमानों के आधार पर स्वास्थ्य संबंधी निर्णय न लें।

2.7 प्रशिक्षक

SyzUp प्रशिक्षक पैनल का उपयोग करने वाले प्रशिक्षक स्वतंत्र उपयोगकर्ता हैं, SyzUp के कर्मचारी अथवा अभिकर्ता नहीं। SyzUp उनकी योग्यताओं का सत्यापन नहीं करता और उनकी सलाह, कार्यक्रमों अथवा सेवाओं के लिए उत्तरदायी नहीं है। आपके और किसी प्रशिक्षक के बीच की कोई भी व्यवस्था, जिसमें उनकी सेवाओं का भुगतान भी सम्मिलित है, केवल आपके और उस प्रशिक्षक के बीच का विषय है।

3. आपका खाता

  • अपने खाते की क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा बनाए रखने के लिए आप उत्तरदायी हैं।
  • पंजीकरण के समय आपको सही जानकारी देनी होगी।
  • आपको अन्य व्यक्तियों की अनुमति के बिना उनके लिए खाते नहीं बनाने चाहिए।
  • आपको अपना खाता साझा, विक्रय अथवा हस्तांतरित नहीं करना चाहिए।
  • अपने खाते के अंतर्गत होने वाली समस्त गतिविधि के लिए आप उत्तरदायी हैं।
  • यदि आपको अनधिकृत पहुँच का संदेह हो, तो तत्काल हमें सूचित करें।

4. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत होते हैं कि आप निम्नलिखित नहीं करेंगे:

  • SyzUp का उपयोग किसी विधिविरुद्ध प्रयोजन हेतु अथवा किसी लागू विधि के उल्लंघन में करना।
  • आपत्तिजनक, अपमानजनक, उत्पीड़क, धमकीभरी, घृणाप्रेरक, मानहानिकारक अथवा भेदभावपूर्ण सामग्री पोस्ट करना।
  • यौन रूप से अश्लील, हिंसक अथवा अन्यथा आपत्तिजनक सामग्री पोस्ट करना।
  • किसी व्यक्ति अथवा संस्था का प्रतिरूपण करना।
  • वायरस, मैलवेयर अथवा हानिकारक कोड अपलोड करना।
  • अन्य उपयोगकर्ताओं के डेटा अथवा खातों तक पहुँचने का प्रयास करना।
  • ऐप की रिवर्स-इंजीनियरिंग, डिकंपाइलिंग अथवा डिसअसेंबलिंग करना।
  • ऐप के साथ अन्तःक्रिया हेतु स्वचालित उपकरणों, बॉट्स अथवा स्क्रिप्ट्स का उपयोग करना।
  • कपटपूर्ण गतिविधि द्वारा गेमिफ़िकेशन प्रणाली में हेरफेर करना।
  • AI वर्कआउट निर्माण सुविधा का दुरुपयोग करना।
  • सुरक्षा उपायों, दर सीमाओं अथवा पहुँच नियंत्रणों को दरकिनार करना।
  • अन्य उपयोगकर्ताओं का डेटा स्क्रैप करना, संचित करना अथवा एकत्र करना।
  • ऐप का उपयोग स्पैम, फ़िशिंग अथवा किसी कपटपूर्ण योजना के संचालन हेतु करना।
प्रवर्तन

हम इन नियमों का उल्लंघन करने वाले खातों को बिना पूर्व सूचना अथवा धनवापसी के निलंबित करने या स्थायी रूप से प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जो अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण विधियों के अधीन है।

5. उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री एवं लाइसेंस

5.1 आपकी सामग्री

आप SyzUp के माध्यम से सामग्री पोस्ट कर सकते हैं (फ़ीड पोस्ट, टिप्पणियाँ, एरीना रिकॉर्ड के वीडियो, प्रोफ़ाइल फ़ोटो तथा, जहाँ यह सुविधा सक्षम हो, निजी संदेश)। अपनी सामग्री का स्वामित्व आपके पास ही रहता है।

5.2 SyzUp को दिया गया लाइसेंस

SyzUp पर सामग्री पोस्ट अथवा अपलोड करके आप हमें निम्नलिखित प्रयोजनों हेतु अपनी सामग्री के उपयोग, पुनरुत्पादन, संशोधन, अनुकूलन, प्रसंस्करण एवं प्रदर्शन का विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, उप-लाइसेंस योग्य और हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं:

  • ऐप की सामाजिक सुविधाओं (फ़ीड, प्रोफ़ाइल, रैंकिंग) में आपकी सामग्री प्रदर्शित करना
  • SyzUp का संचालन, अनुरक्षण एवं उन्नयन
  • नई सुविधाओं एवं सेवाओं का विकास

हम आपकी सामग्री का उपयोग मशीन लर्निंग अथवा AI मॉडलों के प्रशिक्षण हेतु नहीं करते।

5.3 हम क्या नहीं करेंगे

  • हम आपकी पहचान योग्य सामग्री तृतीय पक्षों को कभी नहीं बेचेंगे।
  • हम आपकी पहचान योग्य फ़ोटो अथवा वीडियो का उपयोग आपकी पृथक एवं स्पष्ट सहमति के बिना विपणन में कभी नहीं करेंगे।
  • हम आपकी पहचान योग्य सामग्री आपकी अनुमति के बिना SyzUp की सामाजिक सुविधाओं के बाहर कभी नहीं साझा करेंगे।

5.4 सामग्री हटाया जाना

हम ऐसी सामग्री हटा सकते हैं जो इन शर्तों, लागू विधियों अथवा सामुदायिक मानकों का उल्लंघन करती हो। अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई सामग्री के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। आप ऐप के माध्यम से अनुचित सामग्री की शिकायत कर सकते हैं। जहाँ लागू विधि द्वारा अपेक्षित हो, वहाँ हम आपको आपकी सामग्री हटाए जाने का कारण बताएँगे और आप हमसे संपर्क करके उस निर्णय को चुनौती दे सकते हैं।

5.5 लाइसेंस की अवधि

सामाजिक सुविधाओं में आपकी सामग्री प्रदर्शित करने का लाइसेंस तब समाप्त हो जाता है जब आप सामग्री अथवा अपना खाता हटा देते हैं।

5.6 एरीना, रैंकिंग एवं मॉडरेशन

एरीना रिकॉर्ड और उसका वीडियो आपके द्वारा प्रस्तुत किए जाते ही साइन-इन किए हुए उपयोगकर्ताओं को दिखाई देने लगते हैं। समीक्षा बाद में होती है: अन्य उपयोगकर्ता किसी रिकॉर्ड की शिकायत कर सकते हैं और हम शिकायतों की जाँच करते हैं। अस्वीकृत रिकॉर्ड केवल आपको दिखाई देता है।

  • वीडियो में आपको दावा किया गया परिणाम पूर्ण रूप से, बिना किसी संपादन के, निष्पादित करते हुए दिखना चाहिए।
  • रिकॉर्ड कितनी बार अद्यतन किया जा सकता है, यह आपके स्तर पर निर्भर करता है: निःशुल्क स्तर पर हर 30 दिन में एक बार, Forge पर हर 24 घंटे में एक बार।
  • पुष्ट फ़र्ज़ी रिकॉर्ड एक स्ट्राइक है: पहला चेतावनी, दूसरा 7 दिनों का एरीना प्रतिबंध, तीसरा स्थायी एरीना प्रतिबंध। प्रतिबंध की अवधि में आपके एरीना परिणाम रैंकिंग से हटा दिए जाते हैं। आपको ऐप में सूचित किया जाता है और आप ईमेल द्वारा निर्णय को चुनौती दे सकते हैं।
  • रैंकिंग सभी उपयोगकर्ताओं के डेटा से बनती है और सहभागिता बंद नहीं की जा सकती। विस्तृत आँकड़े सेटिंग्स में अपनी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल से छिपाए जा सकते हैं।

6. सदस्यताएँ एवं भुगतान

6.1 निःशुल्क स्तर

SyzUp एक निःशुल्क स्तर प्रदान करता है जिसमें मूलभूत सुविधाओं तक पहुँच उपलब्ध है। निःशुल्क स्तर पर कुछ सुविधाएँ सीमित हैं (उदाहरणार्थ, AI द्वारा निर्मित योजनाओं की संख्या, एरीना रिकॉर्ड कितनी बार अद्यतन किया जा सकता है, तथा एरीना वीडियो के दैनिक दृश्य)। ऐप में कोई विज्ञापन नहीं है।

6.2 सदस्यताएँ (Forge एवं Trainer Pro)

  • Forge (खिलाड़ियों के लिए) और Trainer Pro (क्लाइंट के साथ काम करने वाले प्रशिक्षकों के लिए) Google Play के माध्यम से बेची जाने वाली, मासिक अथवा वार्षिक, स्वतः नवीनीकृत होने वाली सदस्यताएँ हैं। मूल्य, कर और मुद्रा आपकी पुष्टि से पूर्व Google Play द्वारा दिखाए जाते हैं। खरीद करके आप Google Play की शर्तों से भी सहमत होते हैं।
  • यदि वर्तमान अवधि की समाप्ति से कम से कम 24 घंटे पूर्व रद्द न किया जाए, तो सदस्यताएँ स्वतः नवीनीकृत हो जाती हैं। प्रबंधन अथवा रद्दीकरण: Google Play Store → सदस्यताएँ। अपना SyzUp खाता हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती।
  • यदि स्टोर में निःशुल्क परीक्षण अवधि अथवा प्रारंभिक ऑफ़र दिखाया जाता है, तो उसकी अवधि आपकी पुष्टि से पूर्व दिखाई जाती है; उसकी समाप्ति से कम से कम 24 घंटे पूर्व रद्द न किए जाने पर वह सशुल्क सदस्यता में परिवर्तित हो जाती है।
  • धनवापसी Google Play द्वारा उसकी धनवापसी नीति के अनुसार संचालित की जाती है। धनवापसी की गई सदस्यता के लाभ तत्काल समाप्त हो जाते हैं।
  • हम कम से कम 30 दिन की पूर्व सूचना देकर मूल्य में परिवर्तन कर सकते हैं।

6.3 एकमुश्त खरीद

SyzUp Google Play के माध्यम से एकमुश्त आइटम भी बेचता है। कोई आभासी मुद्रा नहीं है।

  • कॉस्मेटिक आइटम (हीरो कार्ड, थीम, टाइमर) केवल यह बदलते हैं कि ऐप आपके लिए कैसा दिखता है। प्रत्येक एक बार खरीदा जाता है और आपके खाते में बना रहता है; कुछ को इसके बजाय किसी स्तर तक पहुँचकर अथवा बैज अर्जित करके भी अनलॉक किया जा सकता है।
  • एथेना की ढाल एक उपभोज्य आइटम है। एक चार्ज से आपकी प्रशिक्षण योजना का एक छूटा हुआ दिन साप्ताहिक XP बोनस में गिना जाता है। प्रति सप्ताह अधिकतम एक चार्ज का उपयोग किया जा सकता है और अधिकतम 9 चार्ज रखे जा सकते हैं। चार्ज सिसिफ़स मैप पर भी अर्जित किए जा सकते हैं। ढाल कभी भी किसी वर्कआउट, रिकॉर्ड अथवा एरीना स्थान को नहीं बदलती।
  • धनवापसी Google Play द्वारा संचालित की जाती है। धनवापसी किया गया कॉस्मेटिक आइटम आपके खाते से हटा दिया जाता है; धनवापसी की गई ढाल के चार्ज घटा दिए जाते हैं, जिससे पूर्ति होने तक ऋणात्मक शेष रह सकता है।
  • आइटमों का कोई नकद मूल्य नहीं है, इन्हें हस्तांतरित अथवा विनिमय नहीं किया जा सकता, और खाता हटाए जाने पर ये समाप्त हो जाते हैं।

6.4 रेफ़रल कार्यक्रम

रेफ़रल कोड हमारे द्वारा साझेदारों को जारी किए जाते हैं। यदि आप साइन-अप के समय अथवा सेटिंग्स में कोई वैध कोड दर्ज करते हैं, तो आपको कोड के साथ दर्शाई गई अवधि (सामान्यतः 30 दिन) के लिए बिना किसी सदस्यता के Forge निःशुल्क प्राप्त होता है। एक कोड प्रति खाता एक बार और प्रति डिवाइस एक बार भुनाया जा सकता है, वह आपका अपना कोड नहीं हो सकता, और प्रत्येक कोड के उपयोग की संख्या सीमित है। साझेदार कमीशन एक पृथक करार द्वारा शासित हैं। कार्यक्रम का दुरुपयोग (फ़र्ज़ी खाते, स्व-रेफ़रल, स्वचालन) अयोग्यता तथा संभावित खाता निलंबन या प्रतिबंध का कारण बनता है।

7. बौद्धिक संपदा

SyzUp तथा उसकी सामग्री (कोड, डिज़ाइन, UI, ग्राफ़िक्स, व्यायाम डेटाबेस, अनुवाद, गेमिफ़िकेशन प्रणाली, पुराण-आधारित नामकरण) SyzUp के संचालक के स्वामित्व में है और कॉपीराइट तथा बौद्धिक संपदा विधियों द्वारा संरक्षित है। लिखित अनुमति के बिना आप इसकी प्रतिलिपि, संशोधन, वितरण अथवा व्युत्पन्न कृतियों का निर्माण नहीं कर सकते।

7.1 सीमित लाइसेंस

इन शर्तों के अधीन, हम आपको व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक प्रयोजनों हेतु अपने निजी उपकरणों पर SyzUp को डाउनलोड, इंस्टॉल एवं उपयोग करने का सीमित, प्रतिसंहरणीय, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय तथा गैर-उप-लाइसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं।

8. दायित्व की सीमा

दायित्व की सीमा

आपके क्षेत्राधिकार में लागू विधि द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, SyzUp तथा उसका संचालक ऐप के आपके उपयोग से उत्पन्न अथवा उससे संबंधित किसी भी अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, पारिणामिक, दृष्टांतमूलक अथवा दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

उपर्युक्त को सीमित किए बिना, हम निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं हैं:

  • शारीरिक चोट अथवा मृत्यु, जो SyzUp द्वारा ट्रैक किए गए, सुझाए गए, अनुशंसित अथवा निर्मित किसी भी व्यायाम को करते समय हुई हो, जिसमें AI द्वारा निर्मित वर्कआउट योजनाओं से उत्पन्न स्थितियाँ भी सम्मिलित हैं।
  • फ़िटनेस सामग्री, गणनाओं, अनुमानों अथवा अनुशंसाओं का पालन करने से उत्पन्न किसी भी प्रकार के स्वास्थ्य परिणाम।
  • ऐप के उपयोग से पूर्व-विद्यमान स्थितियों के बिगड़ने की दशा।
  • अनुचित व्यायाम मुद्रा अथवा तकनीक से हुई चोटें, भले ही वे व्यायाम ऐप द्वारा सुझाए गए हों।
  • उपकरण की विफलता, त्रुटियों अथवा सेवा में व्यवधान के कारण डेटा की हानि।
  • ऐप के भीतर लिंक की गई तृतीय-पक्ष सामग्री, उत्पाद अथवा सेवाएँ।
  • अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री।
  • अनुरक्षण, अद्यतन, तृतीय-पक्ष सेवाओं की अनुपलब्धता अथवा दैवीय आपदा के कारण सेवा में व्यवधान।
  • AI द्वारा निर्मित योजनाओं, गणनाओं अथवा किसी भी संगणित मान की अशुद्धि।
  • ऐप द्वारा उपलब्ध कराई गई किसी भी जानकारी के आधार पर आपके द्वारा की गई कार्रवाइयाँ।

अधिकतम दायित्व: किसी भी स्थिति में हमारा कुल समेकित दायित्व निम्नलिखित में से अधिक राशि से अधिक नहीं होगा: (क) दावे से पूर्ववर्ती 12 माह में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि, अथवा (ख) €50 / $50 USD।

क्षेत्राधिकार-आधारित भिन्नताएँ

EU/EEA के उपभोक्ता: इन शर्तों में कुछ भी निम्नलिखित के लिए दायित्व को अपवर्जित अथवा सीमित नहीं करता: (क) हमारी घोर उपेक्षा अथवा जानबूझकर किए गए दुराचरण से हुई मृत्यु या शारीरिक चोट, (ख) कपट अथवा कपटपूर्ण दुर्व्यपदेशन, अथवा (ग) ऐसा कोई भी दायित्व जिसे अनिवार्य EU उपभोक्ता संरक्षण विधि (उपभोक्ता अधिकार निर्देश 2011/83/EU तथा डिजिटल सामग्री निर्देश 2019/770/EU सहित) के अंतर्गत अपवर्जित नहीं किया जा सकता।

समस्त क्षेत्राधिकार: कुछ क्षेत्राधिकार कतिपय क्षतियों के अपवर्जन अथवा सीमन की अनुमति नहीं देते। ऐसे क्षेत्राधिकारों में हमारा दायित्व विधि द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित रहेगा। दायित्व की यह सीमा संबंधित क्षेत्राधिकार में विधि द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक लागू होती है।

9. वारंटियों का अस्वीकरण

SyzUp "जैसा है" तथा "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान किया जाता है। विधि द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक हम समस्त अभिव्यक्त अथवा विवक्षित वारंटियों का अस्वीकरण करते हैं, जिनमें व्यापारिकता, किसी विशिष्ट प्रयोजन हेतु उपयुक्तता, अनुल्लंघन तथा यथार्थता की वारंटियाँ सम्मिलित हैं किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

हम इस बात की वारंटी नहीं देते कि:

  • ऐप निर्बाध, त्रुटिरहित अथवा सुरक्षित रहेगा।
  • वर्कआउट योजनाएँ सुरक्षित, यथार्थ अथवा आपके लिए उपयुक्त होंगी।
  • AI द्वारा निर्मित सामग्री त्रुटिरहित होगी।
  • गणनाएँ अथवा अनुमान आपकी व्यक्तिगत शरीर-क्रिया के लिए यथार्थ होंगे।
  • ऐप आपके विशिष्ट फ़िटनेस लक्ष्यों को पूरा करेगा।
  • डेटा कभी नष्ट नहीं होगा।

EU/EEA के उपभोक्ताओं के लिए यह धारा अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण विधि के अंतर्गत सांविधिक अनुरूपता अधिकारों को प्रभावित नहीं करती।

10. क्षतिपूर्ति

लागू विधि द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, आप सहमत होते हैं कि आप निम्नलिखित से उत्पन्न अथवा इनसे संबंधित किसी भी दावे, क्षति, हानि, दायित्व, लागत एवं व्यय (युक्तियुक्त विधिक शुल्क सहित) के संबंध में SyzUp तथा उसके संचालक को क्षतिपूर्ति देंगे, उनकी प्रतिरक्षा करेंगे और उन्हें हानिरहित रखेंगे:

  • ऐप का आपके द्वारा किया गया उपयोग अथवा दुरुपयोग।
  • इन शर्तों का आपके द्वारा किया गया उल्लंघन।
  • किसी लागू विधि अथवा तृतीय-पक्ष अधिकारों का आपके द्वारा किया गया उल्लंघन।
  • सामाजिक सुविधाओं के माध्यम से आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री।
  • आपके द्वारा किए गए व्यायामों से उत्पन्न शारीरिक चोट, बीमारी, अशक्तता अथवा मृत्यु, चाहे वे व्यायाम SyzUp द्वारा ट्रैक, सुझाए अथवा निर्मित किए गए हों या नहीं।
  • ऐप के आपके उपयोग से उत्पन्न तृतीय पक्षों के कोई भी दावे।

यह क्षतिपूर्ति दायित्व उस सीमा तक लागू नहीं होता जहाँ तक आपके क्षेत्राधिकार की अनिवार्य विधियाँ (EU उपभोक्ता संरक्षण विधि सहित) इसे प्रतिषिद्ध करती हैं।

11. शासी विधि एवं विवाद समाधान

11.1 शासी विधि

ये शर्तें Wyoming, USA राज्य की विधियों द्वारा शासित हैं, विधि-संघर्ष के सिद्धांतों को ध्यान में रखे बिना।

11.2 EU के उपभोक्ता

यदि आप EU/EEA में निवास करने वाले उपभोक्ता हैं, तो आप अपने निवास के देश के न्यायालयों में कार्यवाही प्रारंभ कर सकते हैं। उपर्युक्त चुनी गई शासी विधि से निरपेक्ष रूप से आपके देश की अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण विधियाँ लागू होती हैं। यूरोपीय आयोग का ऑनलाइन विवाद समाधान मंच 20 जुलाई 2025 को बंद हो गया; आप हमें [email protected] पर लिख सकते हैं, तथा आपके अपने देश के वैकल्पिक विवाद समाधान निकाय आपके लिए उपलब्ध बने रहते हैं।

11.3 संयुक्त राज्य अमेरिका

यदि आप अमेरिका के निवासी हैं, तो आप सहमत होते हैं कि 60 दिनों के भीतर अनौपचारिक रूप से हल न होने वाला कोई भी विवाद किसी मान्यताप्राप्त मध्यस्थता निकाय के नियमों के अंतर्गत बाध्यकारी व्यक्तिगत मध्यस्थता द्वारा हल किया जाएगा, न कि वर्ग-वाद (class action) के माध्यम से। आप वर्ग-वाद अथवा वर्ग-व्यापी मध्यस्थता में भाग लेने के किसी भी अधिकार का परित्याग करते हैं, जहाँ ऐसा परित्याग विधि द्वारा अनुमत है। यह मध्यस्थता उपबंध Federal Arbitration Act द्वारा शासित है। लघुवाद न्यायालय की कार्यवाहियाँ इस मध्यस्थता अपेक्षा से मुक्त हैं।

11.4 अन्य क्षेत्राधिकार

EU और अमेरिका के बाहर के उपयोगकर्ताओं के लिए विवादों का समाधान Wyoming, USA के सक्षम न्यायालयों में किया जाएगा, जब तक कि आपके क्षेत्राधिकार की अनिवार्य विधियाँ अन्यथा अपेक्षित न करें।

11.5 पहले अनौपचारिक समाधान

कोई भी औपचारिक विवाद कार्यवाही आरंभ करने से पूर्व आप सहमत होते हैं कि आप ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करेंगे और कम से कम 60 दिनों तक विवाद को अनौपचारिक रूप से सुलझाने का प्रयास करेंगे।

12. समाप्ति

आप किसी भी समय अपना खाता हटाकर (सेटिंग्स → अकाउंट डिलीट करें, स्क्रीन के सबसे नीचे) अथवा syzup.app/delete-account पर जाकर SyzUp का उपयोग बंद कर सकते हैं। विलोपन तत्काल होता है और इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता। विधि द्वारा अथवा सुरक्षा हेतु अपेक्षित अभिलेख (बिलिंग घटनाएँ, सुरक्षा लॉग, साझेदार कमीशन अभिलेख तथा विलोपन की पुष्टि) गोपनीयता नीति में बताई गई अवधियों तक रखे जाते हैं। ऐप अनइंस्टॉल करने से आपका खाता नहीं हटता और न ही सदस्यता रद्द होती है।

इन शर्तों के उल्लंघन पर हम आपका खाता सूचना सहित अथवा बिना सूचना के निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

अतिरिक्त निलंबन अधिकार: हम सुरक्षा की रक्षा करने, संदिग्ध कपट अथवा दुरुपयोग की जाँच करने, विधिक दायित्वों का पालन करने, उपयोगकर्ताओं को हानि से बचाने अथवा अनुरक्षण करने हेतु ऐप या विशिष्ट सुविधाओं तक पहुँच अस्थायी रूप से निलंबित भी कर सकते हैं।

समाप्ति पर ऐप का उपयोग करने का आपका अधिकार तत्काल समाप्त हो जाता है। ऐसे उपबंध जिन्हें अपनी प्रकृति से समाप्ति के पश्चात भी प्रभावी रहना चाहिए (धारा 2, 5.5, 8, 9, 10 तथा 11 सहित), समाप्ति के पश्चात भी प्रभावी रहते हैं।

13. इन शर्तों में परिवर्तन

हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। ऐसा किए जाने पर SyzUp का उपयोग जारी रखने से पूर्व आपसे ऐप में नए संस्करण को स्वीकार करने को कहा जाएगा, और शर्तों में उनके अंतिम अद्यतन की तिथि दर्शाई जाती है। यदि आप नया संस्करण स्वीकार नहीं करते, तो आप SyzUp का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं।

14. सामान्य उपबंध

पृथक्करणीयता: यदि कोई उपबंध अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उसे प्रवर्तनीय बनाने हेतु आवश्यक न्यूनतम सीमा तक संशोधित किया जाएगा, और शेष उपबंध पूर्ण रूप से प्रभावी बने रहेंगे।

संपूर्ण करार: ये शर्तें तथा हमारी गोपनीयता नीति ऐप के आपके उपयोग के संबंध में आपके और SyzUp के बीच संपूर्ण करार का गठन करती हैं।

अधित्याग: किसी उपबंध को प्रवर्तित कराने में हमारी विफलता उस उपबंध का अधित्याग नहीं है।

समनुदेशन: हम विलय, अधिग्रहण अथवा परिसंपत्तियों के विक्रय के संबंध में इन शर्तों का समनुदेशन कर सकते हैं। आप इन शर्तों के अंतर्गत अपने अधिकारों या दायित्वों का समनुदेशन नहीं कर सकते।

दैवीय आपदा: हमारे युक्तियुक्त नियंत्रण से बाहर की घटनाओं — जिनमें प्राकृतिक आपदाएँ, युद्ध, साइबर हमले, महामारियाँ, विद्युत आपूर्ति में व्यवधान अथवा तृतीय-पक्ष सेवाओं की विफलता सम्मिलित हैं — के कारण होने वाली विफलताओं या विलंब के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

बैकअप: आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री की अपनी प्रतियाँ रखने के लिए आप उत्तरदायी हैं। आप ऐप-अंतर्गत डेटा निर्यात सुविधा के माध्यम से अपने खाते का डेटा निर्यात भी कर सकते हैं।

बीटा सुविधाएँ: प्रायोगिक अथवा बीटा सुविधाएँ अपूर्ण हो सकती हैं, उनमें त्रुटियाँ हो सकती हैं, वे बिना सूचना के बदली जा सकती हैं अथवा किसी भी समय बंद की जा सकती हैं।

निर्यात अनुपालन: आप सहमत होते हैं कि आप लागू निर्यात नियंत्रण अथवा प्रतिबंध विधियों का उल्लंघन करते हुए ऐप का उपयोग या निर्यात नहीं करेंगे।

इलेक्ट्रॉनिक संचार: आप हमसे इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से, ईमेल तथा ऐप-अंतर्गत सूचनाओं सहित, संचार प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं।

ऐप स्टोर की शर्तें: Apple और Google इन शर्तों के पक्षकार नहीं हैं, सिवाय उस सीमा तक जितनी उनके संबंधित प्लेटफ़ॉर्म नियमों द्वारा अपेक्षित हो। Google Play का आपका उपयोग अतिरिक्त रूप से Google की शर्तों द्वारा शासित होता है।

भाषा संस्करण: ये शर्तें अनेक भाषाओं में उपलब्ध हैं। किसी भी विसंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा; अन्य भाषाओं के संस्करण केवल सुविधा हेतु उपलब्ध कराए गए हैं।

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संचालक: Syzygy Axon LLC, Wyoming, USA में निगमित एक कंपनी।

अंतिम अद्यतन: 2026-09-17

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