Conditions d'utilisation

Cette traduction est fournie à titre informatif uniquement. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Les présentes Conditions d'utilisation ("Conditions") régissent votre utilisation de l'application mobile SyzUp ("l'application", "SyzUp", "nous", "notre"). En téléchargeant, installant ou utilisant SyzUp, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et par notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas l'application.

1. Conditions d'accès

Vous devez avoir au moins 16 ans (ou avoir atteint l'âge du consentement numérique applicable dans votre juridiction) pour utiliser SyzUp. Si vous avez entre 16 et 18 ans, vous confirmez que votre parent ou tuteur légal a pris connaissance des présentes Conditions et y consent.

2. Avertissement relatif à la santé et à l'activité physique

2.1 Absence de conseil médical ou professionnel

Tout le contenu fourni par SyzUp — y compris, sans s'y limiter, les plans d'entraînement, les suggestions d'exercices, les programmes d'entraînement générés par l'IA, les recommandations de temps de repos, les estimations de récupération musculaire, les calculs de calories et de TDEE, les estimations de charge maximale (1RM), les suggestions de progression et toute autre information liée au fitness — est fourni à titre informatif et de suivi personnel uniquement. Aucun de ces contenus ne constitue :

• Un avis médical ou un diagnostic
• Des conseils de kinésithérapie ou de rééducation
• Des conseils nutritionnels ou diététiques
• Des services d'entraînement personnel certifié
• Du coaching professionnel de quelque nature que ce soit

2.2 Consultation obligatoire

Avant de commencer tout programme d'exercice, de modifier votre routine d'entraînement ou de suivre tout plan d'entraînement issu de SyzUp (y compris les plans générés par l'IA), vous devez :

• Consulter un médecin ou un professionnel de santé qualifié — en particulier si vous avez des problèmes de santé préexistants, des troubles cardiovasculaires, des problèmes articulaires, des blessures, des maladies chroniques, si vous êtes enceinte, en convalescence après une opération ou si vous avez la moindre préoccupation de santé.
• Consulter un coach personnel certifié ou un professionnel du fitness qualifié si vous ne maîtrisez pas la forme et la technique correctes des exercices.
• Cesser immédiatement l'exercice et consulter un médecin si vous ressentez une douleur, des vertiges, des nausées, un essoufflement, une oppression thoracique ou tout autre symptôme préoccupant pendant ou après l'effort.

2.3 Avertissement relatif au contenu généré par l'IA

SyzUp utilise l'intelligence artificielle (via OpenAI) pour générer des plans d'entraînement. Ces plans sont générés de manière algorithmique et :

• Peuvent ne pas tenir compte de votre état de santé individuel, de vos limitations physiques, de vos blessures, de vos restrictions de mobilité ou de votre niveau réel de forme physique.
• Peuvent contenir des erreurs, des exercices inappropriés ou une programmation inadaptée.
• Doivent être examinés de manière critique et adaptés par vous (ou par un professionnel qualifié) à vos besoins personnels.
• Ne remplacent pas la conception professionnelle d'un programme d'entraînement.

Nous n'offrons aucune garantie quant à la sécurité, l'adéquation, l'exactitude, l'exhaustivité ou l'efficacité des plans d'entraînement générés par l'IA ou de tout autre contenu généré de manière algorithmique.

2.4 Acceptation des risques

L'exercice physique comporte des risques inhérents et importants, y compris, sans s'y limiter : élongations musculaires, lésions des ligaments et des tendons, atteintes articulaires, blessures de la colonne vertébrale, fractures osseuses, événements cardiovasculaires (y compris infarctus et AVC), rhabdomyolyse, déshydratation et, dans des cas extrêmes, le décès. Ces risques existent quel que soit votre niveau de forme physique ou votre expérience.

En utilisant SyzUp, vous reconnaissez comprendre ces risques et assumer volontairement l'entière responsabilité de tout risque de blessure, de maladie, d'invalidité ou de décès pouvant résulter de votre participation à toute activité physique suivie, suggérée, recommandée ou générée par l'application.

2.5 Absence de garantie de résultats

SyzUp ne garantit aucun résultat spécifique en matière de fitness, de perte de poids, de gain musculaire, d'amélioration de la force, de changements esthétiques ou de santé. Les résultats individuels varient énormément selon des facteurs indépendants de notre volonté, notamment la génétique, l'alimentation, le sommeil, le stress, la régularité, les pathologies préexistantes, l'âge et de nombreuses autres variables.

2.6 Calculs et estimations

Tous les calculs numériques de SyzUp (y compris, sans s'y limiter, le TDEE, le BMR, la charge maximale sur une répétition, le volume d'entraînement, la dépense calorique et le temps de récupération musculaire) sont uniquement des estimations mathématiques. Ils reposent sur des formules de population générale et peuvent ne pas refléter fidèlement votre physiologie individuelle. Ne prenez pas de décisions de santé sur la seule base de ces estimations.

2.7 Coachs

Les coachs qui utilisent le panneau coach de SyzUp sont des utilisateurs indépendants, et non des employés ou des mandataires de SyzUp. SyzUp ne vérifie pas leurs qualifications et n'est pas responsable de leurs conseils, programmes ou services. Tout accord entre vous et un coach, y compris le paiement de ses services, ne concerne que vous et le coach.

3. Votre compte

• Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion.
• Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription.
• Vous ne devez pas créer de comptes pour d'autres personnes sans leur autorisation.
• Vous ne devez pas partager, vendre ou transférer votre compte.
• Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte.
• Prévenez-nous immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser SyzUp à des fins illicites ou en violation de la législation applicable.
• Publier du contenu offensant, abusif, harcelant, menaçant, haineux, diffamatoire ou discriminatoire.
• Publier du contenu sexuellement explicite, violent ou autrement inapproprié.
• Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité.
• Téléverser des virus, des logiciels malveillants ou du code nuisible.
• Tenter d'accéder aux données ou aux comptes d'autres utilisateurs.
• Procéder à l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l'application.
• Utiliser des outils automatisés, des bots ou des scripts pour interagir avec l'application.
• Manipuler le système de gamification par des activités frauduleuses.
• Abuser de la fonction de génération d'entraînements par l'IA.
• Contourner les mesures de sécurité, les limites d'utilisation ou les contrôles d'accès.
• Extraire, collecter ou moissonner les données d'autres utilisateurs (scraping).
• Utiliser l'application pour du spam, du phishing ou toute manœuvre frauduleuse.

5. Contenu des utilisateurs et licences

5.1 Votre contenu

Vous pouvez publier du contenu via SyzUp (publications dans le fil, commentaires, vidéos de records de l'Arène, photos de profil et, lorsque la fonctionnalité est activée, messages privés). Vous conservez la propriété de votre contenu.

5.2 Licence accordée à SyzUp

En publiant ou en téléversant du contenu sur SyzUp, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, gratuite, sous-licenciable et transférable pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, traiter et afficher votre contenu aux fins suivantes :

• Afficher votre contenu dans les fonctionnalités sociales de l'application (fil, profils, classements)
• Exploiter, maintenir et améliorer SyzUp
• Développer de nouvelles fonctionnalités et services

Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique ou d'IA.

5.3 Ce que nous ne ferons JAMAIS

• Nous ne vendrons jamais votre contenu identifiable à des tiers.
• Nous n'utiliserons jamais vos photos ou vidéos identifiables à des fins marketing sans votre consentement explicite et distinct.
• Nous ne partagerons jamais votre contenu identifiable en dehors des fonctionnalités sociales de SyzUp sans votre autorisation.

5.4 Suppression de contenu

Nous pouvons supprimer tout contenu qui enfreint les présentes Conditions, la législation applicable ou les règles de la communauté. Nous ne sommes pas responsables du contenu publié par d'autres utilisateurs. Vous pouvez signaler tout contenu inapproprié via l'application. Lorsque la loi applicable l'exige, nous vous informerons du motif de la suppression de votre contenu et vous pourrez contester cette décision en nous contactant.

5.5 Durée de la licence

La licence d'affichage de votre contenu dans les fonctionnalités sociales prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte.

5.6 Arène, classements et modération

Un record de l'Arène et sa vidéo sont visibles par les utilisateurs connectés dès que vous les soumettez. La vérification a lieu ensuite : les autres utilisateurs peuvent signaler un record et nous examinons les signalements. Un record rejeté n'est visible que par vous.

• La vidéo doit vous montrer en train de réaliser le résultat déclaré dans son intégralité, sans montage.
• La fréquence à laquelle un record peut être mis à jour dépend de votre offre : une fois tous les 30 jours avec l'offre gratuite, une fois toutes les 24 heures avec Forge.
• Un faux record confirmé constitue un strike : le premier est un avertissement, le deuxième un bannissement de l'Arène de 7 jours, le troisième un bannissement définitif de l'Arène. Pendant un bannissement, vos résultats de l'Arène sont retirés des classements. Vous en êtes informé dans l'application et pouvez contester la décision par e-mail.
• Les classements sont établis à partir des données de tous les utilisateurs et la participation ne peut pas être désactivée. Les statistiques détaillées peuvent être masquées sur votre profil public dans les Paramètres.

6. Abonnements et paiements

6.1 Offre gratuite

SyzUp propose une offre gratuite avec accès aux fonctionnalités principales. Certaines fonctionnalités sont limitées dans l'offre gratuite (par exemple le nombre de plans générés par l'IA, la fréquence de mise à jour d'un record de l'Arène et le nombre quotidien de visionnages de vidéos de l'Arène). L'application ne contient aucune publicité.

6.2 Abonnements (Forge et Trainer Pro)

• Forge (pour les athlètes) et Trainer Pro (pour les coachs qui travaillent avec des clients) sont des abonnements à renouvellement automatique, mensuels ou annuels, vendus via Google Play. Les prix, taxes et devise sont affichés par Google Play avant votre confirmation. En achetant, vous acceptez également les Conditions d'utilisation de Google Play.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Gérez ou résiliez dans le Google Play Store → Abonnements. La suppression de votre compte SyzUp ne résilie pas un abonnement.
• Si un essai gratuit ou une offre de lancement est proposé dans la boutique, sa durée est affichée avant votre confirmation ; sauf résiliation au moins 24 heures avant sa fin, il se transforme en abonnement payant.
• Les remboursements sont gérés par Google Play conformément à sa politique de remboursement. Un abonnement remboursé perd immédiatement ses avantages.
• Nous pouvons modifier les tarifs avec un préavis d'au moins 30 jours.

6.3 Achats uniques

SyzUp vend également des articles à l'unité via Google Play. Il n'existe aucune monnaie virtuelle.

• Les cosmétiques (cartes de héros, thèmes, minuteurs) ne modifient que l'apparence de l'application pour vous. Chacun s'achète une seule fois et reste sur votre compte ; certains peuvent aussi être débloqués en atteignant un niveau ou en obtenant un badge.
• Le Bouclier d'Athéna est un consommable. Une charge permet de comptabiliser un jour manqué de votre plan d'entraînement dans le bonus d'XP hebdomadaire. Au plus une charge peut être utilisée par semaine et jusqu'à 9 peuvent être détenues. Des charges peuvent aussi être gagnées sur la carte de Syzyf. Un Bouclier ne modifie jamais un entraînement, un record ni une position dans l'Arène.
• Les remboursements sont gérés par Google Play. Un cosmétique remboursé est retiré de votre compte ; pour un Bouclier remboursé, les charges sont déduites, ce qui peut laisser un solde négatif jusqu'à ce qu'il soit compensé.
• Les articles n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être ni transférés ni échangés, et sont perdus lors de la suppression de votre compte.

6.4 Programme de parrainage

Les codes de parrainage sont délivrés par nous à des partenaires. Si vous saisissez un code valide lors de l'inscription ou dans les Paramètres, vous recevez Forge gratuitement pour la durée indiquée avec le code (normalement 30 jours), sans aucun abonnement. Un code ne peut être utilisé qu'une fois par compte et une fois par appareil, ne peut pas être le vôtre, et chaque code dispose d'un nombre limité d'utilisations. Les commissions des partenaires sont régies par un accord distinct. Tout abus du programme (faux comptes, auto-parrainage, automatisation) entraîne l'exclusion et peut entraîner la suspension ou le bannissement du compte.

7. Propriété intellectuelle

SyzUp et son contenu (code, design, interface, graphismes, base de données d'exercices, traductions, système de gamification, dénominations inspirées de la mythologie) appartiennent à l'exploitant de SyzUp et sont protégés par le droit d'auteur et les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans autorisation écrite.

7.1 Licence limitée

Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable pour télécharger, installer et utiliser SyzUp sur vos appareils personnels, à des fins personnelles et non commerciales.

8. Limitation de responsabilité

Sans limiter ce qui précède, nous ne sommes pas responsables :

• Des blessures physiques ou du décès survenus lors de l'exécution d'exercices suivis, suggérés, recommandés ou générés par SyzUp, y compris ceux issus de plans d'entraînement générés par l'IA.
• Des conséquences sur la santé, de quelque nature que ce soit, résultant du suivi de contenus fitness, de calculs, d'estimations ou de recommandations.
• De l'aggravation de pathologies préexistantes résultant de l'utilisation de l'application.
• Des blessures dues à une forme ou une technique d'exercice incorrecte, même si les exercices ont été suggérés par l'application.
• De la perte de données due à une panne de l'appareil, à des bugs ou à des interruptions de service.
• Des contenus, produits ou services de tiers liés dans l'application.
• Du contenu généré par d'autres utilisateurs.
• Des interruptions de service dues à la maintenance, aux mises à jour, aux pannes de tiers ou à la force majeure.
• De l'inexactitude des plans générés par l'IA, des calculs ou de toute valeur calculée.
• Des actions que vous entreprenez sur la base des informations fournies par l'application.

Responsabilité maximale : En aucun cas notre responsabilité totale cumulée ne dépassera le plus élevé des montants suivants : (a) le montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) 50 € / 50 USD.

9. Exclusion de garanties

SyzUp est fourni "tel quel" ("as is") et "selon disponibilité" ("as available"). Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon et d'exactitude.

Nous ne garantissons pas que :

• L'application fonctionnera sans interruption, sans erreur ou en toute sécurité.
• Les plans d'entraînement seront sûrs, exacts ou adaptés à votre cas.
• Le contenu généré par l'IA sera exempt d'erreurs.
• Les calculs ou estimations seront exacts pour votre physiologie individuelle.
• L'application vous permettra d'atteindre vos objectifs de fitness spécifiques.
• Aucune donnée ne sera jamais perdue.

Pour les consommateurs de l'UE/EEE, la présente section est sans préjudice des droits légaux de conformité des contenus numériques prévus par le droit impératif de la protection des consommateurs.

10. Garantie d'indemnisation

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité SyzUp et son exploitant contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou liés à :

• Votre utilisation ou mauvaise utilisation de l'application.
• Votre violation des présentes Conditions.
• Votre violation de la législation applicable ou des droits de tiers.
• Le contenu que vous publiez via les fonctionnalités sociales.
• Toute blessure physique, maladie, invalidité ou décès résultant des exercices que vous effectuez, que ces exercices aient été suivis, suggérés ou générés par SyzUp ou non.
• Toute réclamation de tiers découlant de votre utilisation de l'application.

Cette obligation d'indemnisation ne s'applique pas dans la mesure où elle est interdite par les dispositions impératives de votre juridiction (y compris le droit de l'UE en matière de protection des consommateurs).

11. Droit applicable et résolution des litiges

11.1 Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, aux États-Unis, à l'exclusion des règles de conflit de lois.

11.2 Consommateurs de l'UE

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'UE/EEE, vous pouvez engager une procédure devant les tribunaux de votre pays de résidence. Les dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays s'appliquent indépendamment du droit applicable choisi ci-dessus. La plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne a fermé le 20 juillet 2025 ; vous pouvez nous écrire à [email protected], et les organismes de règlement extrajudiciaire des litiges de votre pays restent à votre disposition.

11.3 États-Unis

Si vous résidez aux États-Unis, vous acceptez que tout litige non résolu à l'amiable dans un délai de 60 jours soit réglé par un arbitrage individuel contraignant selon les règles d'une institution arbitrale reconnue, et non par une action collective. Vous renoncez à tout droit de participer à des actions collectives ou à des arbitrages collectifs, dans la mesure où une telle renonciation est autorisée par la loi. Cette clause d'arbitrage est régie par le Federal Arbitration Act. Les actions devant les tribunaux des petites créances (small claims court) sont exemptées de cette obligation d'arbitrage.

11.4 Autres juridictions

Pour les utilisateurs situés hors de l'UE et des États-Unis, les litiges seront réglés par les tribunaux compétents du Wyoming, aux États-Unis, sauf si les dispositions impératives de votre juridiction en disposent autrement.

11.5 Résolution amiable d'abord

Avant d'engager toute procédure formelle, vous vous engagez à nous contacter par e-mail et à tenter de résoudre le litige à l'amiable pendant au moins 60 jours.

12. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser SyzUp à tout moment en supprimant votre compte (Paramètres → Supprimer le compte, en bas de l'écran) ou sur syzup.app/delete-account. La suppression est immédiate et irréversible. Les enregistrements requis par la loi ou pour la sécurité (événements de facturation, journaux de sécurité, enregistrements de commissions des partenaires et confirmation de suppression) sont conservés pendant les durées indiquées dans la Politique de confidentialité. La désinstallation de l'application ne supprime pas votre compte et ne résilie pas un abonnement.

Nous pouvons suspendre ou supprimer votre compte en cas de violation des présentes Conditions, avec ou sans préavis.

Droits de suspension supplémentaires : Nous pouvons également suspendre temporairement l'accès à l'application ou à certaines fonctionnalités pour protéger la sécurité, enquêter sur des soupçons de fraude ou d'abus, respecter des obligations légales, prévenir tout préjudice aux utilisateurs ou effectuer des opérations de maintenance.

À la résiliation, votre droit d'utiliser l'application cesse immédiatement. Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (y compris les sections 2, 5.5, 8, 9, 10 et 11) survivent à la résiliation.

13. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Le cas échéant, il vous sera demandé d'accepter la nouvelle version dans l'application avant de continuer à utiliser SyzUp, et les Conditions indiquent la date de leur dernière mise à jour. Si vous n'acceptez pas la nouvelle version, vous pouvez cesser d'utiliser SyzUp et supprimer votre compte.

14. Dispositions générales

Divisibilité : Si une disposition est jugée inapplicable, elle sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Intégralité de l'accord : Les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre vous et SyzUp concernant votre utilisation de l'application.

Renonciation : Le fait que nous n'appliquions pas une disposition ne constitue pas une renonciation à celle-ci.

Cession : Nous pouvons céder les présentes Conditions dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs. Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations découlant des présentes Conditions.

Force majeure : Nous ne sommes pas responsables des défaillances ou retards causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les guerres, les cyberattaques, les pandémies, les pannes de courant ou les défaillances de services tiers.

Sauvegardes : Vous êtes responsable de la conservation de vos propres copies du contenu que vous téléversez. Vous pouvez également exporter les données de votre compte via la fonction d'export de données de l'application.

Fonctionnalités bêta : Les fonctionnalités expérimentales ou bêta peuvent être incomplètes, contenir des bugs, changer sans préavis ou être abandonnées à tout moment.

Conformité à l'export : Vous vous engagez à ne pas utiliser ni exporter l'application en violation des lois applicables en matière de contrôle des exportations ou de sanctions.

Communications électroniques : Vous acceptez de recevoir nos communications par voie électronique, y compris par e-mail et par notifications dans l'application.

Conditions des boutiques d'applications : Apple et Google ne sont pas parties aux présentes Conditions, sauf dans la mesure requise par les règles de leurs plateformes respectives. Votre utilisation de Google Play est en outre régie par les conditions de Google.

Versions linguistiques : Les présentes Conditions sont disponibles en plusieurs langues. En cas de divergence, la version anglaise prévaut ; les autres versions linguistiques sont fournies à titre purement informatif.

15. Contact