SyzUp hesabını sil
Bu sayfa, SyzUp hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verileri nasıl kalıcı olarak sileceğinizi açıklar. Sayfa herkese açıktır — kullanmak için uygulamanın kurulu olması ya da oturum açmanız gerekmez.
Uygulama ve geliştirici
Seçenek 1 — uygulamada silme (anında)
SyzUp hâlâ kuruluysa en hızlı yol budur. Talep sunucumuz tarafından anında işlenir — bekleme yok, e-posta yok.
- SyzUp'ı açın ve Ayarlar bölümüne gidin.
- Hesabı sil seçeneğini seçin.
- Onaylayın. Hesabınız ve aşağıda listelenen veriler hemen kaldırılır.
Seçenek 2 — e-posta ile talep
Uygulamayı zaten kaldırdıysanız veya oturum açamıyorsanız bu yolu kullanın. Şu adrese bir mesaj gönderin:
Önerilen konu satırı: Hesap silme talebi
- Hesabı tanımlayabilmemiz için hesabın e-posta adresini veya kullanıcı adınızı belirtin.
- Mesajı hesaba bağlı e-posta adresinden gönderin. Talebin gerçekten size ait olduğunu böyle doğrularız — başka adreslerden gelen talepler, ek kimlik kanıtı olmaksızın yerine getirilemez.
- Hesabın tamamının silinmesini mi yoksa yalnızca verilerinizin bir kısmının silinmesini mi istediğinizi açıkça belirtin (aşağıya bakın).
Neler silinir
Hesabınızın silinmesi aşağıdakileri kalıcı olarak kaldırır. Bu işlem geri alınamaz ve veriler sonradan geri getirilemez.
- Herkese açık profil
- Kullanıcı adı, avatar, motto, ülke, cinsiyet, rütbe, XP, seviye, istatistikler, çerçeveler ve kozmetik öğeler.
- Özel profil verileri
- Vücut ağırlığı, boy, doğum yılı, şehir, dil, deneyim düzeyi ve anlık bildirim belirteciniz.
- Antrenmanlar
- Antrenman geçmişi, bulut yedekleri, egzersiz ilerlemesi, düzenlilik ve seri kayıtları.
- Antrenman planları
- Kendi oluşturduğunuz planlar ve bir antrenörün size atadığı planlar.
- Sıralama rekorları
- Gönderdiğiniz rekorlar ile birlikte video dosyaları ve küçük resimleri.
- Topluluk etkinliği
- Gönderiler, yorumlar, beğeniler, takipler ve engellemeler.
- Mesajlar
- Birebir sohbetler ve içerikleri.
- Bildirimler
- Uygulama içi bildirim geçmişiniz.
- Kullanıcı adı rezervasyonu
- Kullanıcı adınız havuza geri döner ve diğer kullanıcıların kullanımına açılır.
- Antrenör paneli (varsa)
- Antrenör–danışan ilişkileri, notlar, ölçümler, hedefler, check-in'ler ve programlar.
Neleri ve ne kadar süreyle saklıyoruz
Yasal yükümlülükler veya kötüye kullanımın önlenmesi nedeniyle az miktarda veri hesap silindikten sonra da kalır. Bu veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla saklanır ve profilinizi yeniden oluşturmak için kullanılmaz.
| Veri | Gerekçe | Saklama süresi |
|---|---|---|
| Güvenlik günlükleri | Kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi ile hizmetin korunması. Bu kayıtlar bir IP adresi içerir. | 30 gün; engellenen isteklerin ve incelenmemiş güvenlik uyarılarının kayıtları 12 aya kadar |
| Faturalandırma ve komisyon kayıtları | Vergi ve muhasebe yükümlülükleri. Ödemelerin kendisi Google Play tarafından işlenir; bizde yalnızca kendi kayıtlarımız için gereken abonelik olay geçmişi ile davet programı komisyon kayıtları kalır. | Vergi yılının bitiminden itibaren 5 yıl |
| Silme talebinize ilişkin kayıt | Talebin tarafımıza ulaştığını ve yerine getirildiğini kanıtlayabilmemiz için. Bu kayıt yalnızca bir hesap tanımlayıcısı ve bir tarih içerir — e-posta adresi, kullanıcı adı veya IP adresi içermez. | Silme tarihinden itibaren 6 yıl |
| Yapay zekâ kullanım günlükleri | Plan oluşturucu için maliyet denetimi ve kötüye kullanımın önlenmesi. Bu kayıtlar antrenman içeriği barındırmaz — yalnızca hangi özelliğin çağrıldığını ve kaç token maliyeti olduğunu içerir. | 365 gün |
| Tavsiye programı cihaz karması (hash) | Tavsiye programındaki ücretsiz ayın aynı telefondan tekrar alınmasını önler. Bir cihaz tanımlayıcısının tek yönlü SHA-256 karmasıdır; tanımlayıcının kendisi telefondan asla çıkmaz. | Tavsiye programı sürdüğü sürece |
Ne kadar sürer
Uygulama içinden yapılan silme anında geçerlilik kazanır. E-postayla gönderilen talepler, GDPR m. 12(3) uyarınca alınmalarından itibaren 30 gün içinde işleme alınır. Uygulamada bu genellikle çok daha hızlı gerçekleşir.
Hesabı kapatmadan verilerinizin bir kısmını silme
Her şeyi silmek zorunda değilsiniz. Aynı adrese yazın ve hangi verilerin kaldırılmasını istediğinizi belirtin — örneğin antrenman geçmişiniz, Sıralama videolarınız veya gönderileriniz — biz de yalnızca bunları siler, hesabınızı olduğu gibi bırakırız.
İlgili belgeler
Hangi verileri neden topladığımızın tam açıklaması Gizlilik Politikası'nda yer alır. Hizmete ilişkin kurallar ise Hizmet Şartları'nda bulunur.
Son güncelleme: