删除 SyzUp 账户
本页说明如何永久删除您的 SyzUp 账户以及与之关联的个人数据。本页面公开可访问 — 您无需安装应用，也无需处于登录状态。
应用与开发者
方式一 — 在应用内删除（即时生效）
如果您仍安装着 SyzUp，这是最快的途径。请求将由我们的服务器立即处理 — 无需等待，也无需发送邮件。
- 打开 SyzUp 并进入设置。
- 选择删除账户。
- 确认操作。您的账户及下列数据将立即被移除。
方式二 — 通过电子邮件申请
如果您已卸载应用或无法登录，请使用此方式。请发送邮件至：
建议的邮件主题： 账户删除请求
- 请注明账户的电子邮箱地址或您的用户名，以便我们识别该账户。
- 请使用与该账户绑定的电子邮箱地址发送。我们据此核实该请求确实由您本人提出 — 来自其他地址的请求，在未提供额外身份证明前无法受理。
- 请明确说明您希望删除整个账户，还是仅删除部分数据（见下文）。
哪些数据会被删除
删除账户将永久移除以下数据。此操作无法撤销，数据事后也无法恢复。
- 公开资料
- 用户名、头像、个性签名、国家、性别、段位、XP、等级、统计数据、头像框和装饰物品。
- 私密资料数据
- 体重、身高、出生年份、城市、语言、训练水平，以及您的推送通知令牌。
- 训练
- 训练历史、云端备份、动作进展、坚持度与连续打卡记录。
- 训练计划
- 您自行创建的计划，以及教练为您分配的计划。
- 排行榜纪录
- 您提交的纪录，连同视频文件及其缩略图。
- 社区活动
- 帖子、评论、点赞、关注和屏蔽记录。
- 消息
- 一对一聊天及其内容。
- 通知
- 您在应用内的通知历史。
- 用户名占用
- 您的用户名将被释放回资源池，其他用户可重新使用。
- 教练面板（如适用）
- 教练与学员的关系、笔记、体测数据、目标、打卡记录和训练方案。
我们保留哪些数据，以及保留多久
出于法律义务或防止滥用的需要，少量数据会在账户删除后继续留存。这些数据仅用于下述目的，不会用于重建您的个人资料。
| 数据 | 原因 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 安全日志 | 用于发现和防止滥用行为，并保护服务安全。这些记录包含 IP 地址。 | 30 天；被拦截请求和未审核安全警报的记录最长保留 12 个月 |
| 账务与佣金记录 | 税务与会计义务。付款本身由 Google Play 处理；我们仅保留自身记账所需的订阅事件历史和推荐佣金记录。 | 自纳税年度结束起 5 年 |
| 删除请求的记录 | 以便我们证明该请求已收到并已执行。该条目仅包含账户标识和日期 — 不含电子邮箱、用户名或 IP 地址。 | 自删除起 6 年 |
| AI 使用日志 | 用于计划生成器的成本控制与滥用防范。这些记录不含任何训练内容 — 仅记录调用了哪项功能以及消耗了多少 token。 | 365 天 |
| 推荐计划的设备哈希值 | 防止在同一部手机上再次领取推荐计划的免费月份。这是设备标识符的单向 SHA-256 哈希值；标识符本身从不离开手机。 | 在推荐计划持续期间 |
处理需要多长时间
在应用内删除立即生效。通过电子邮件发送的请求，我们将依照 GDPR 第 12 条第 3 款在收到后 30 天内处理完毕。实际操作中通常快得多。
不注销账户，仅删除部分数据
您不必删除全部数据。请发送邮件至同一地址，并告知希望删除哪些数据 — 例如训练历史、排行榜视频或帖子 — 我们将只删除这些数据，账户保持不变。
相关文件
关于我们收集哪些数据以及收集原因的完整说明，请参阅隐私政策。服务的使用规则载于服务条款。
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